Oui, la maintenance informatique, vous fait gagner du temps et de l’argent.
Non, la maintenance informatique, ce n’est pas seulement du dépannage d’urgence !
Elle vise plus globalement à préserver votre matériel pour lui assurer une plus longue durée de vie, à faire face aux risques de perte de données et à garantir la performance de vos systèmes d’informations. En résumé elle concerne l’ensemble des opérations récurrentes ou ponctuelles visant à prévenir ou réparer toutes anomalies et maintenir votre parc informatique en bonne santé.
Celle-ci est obligatoirement précédée par un diagnostique (Audit) effectué , par un technicien expérimenté qui détectera les corrections et les actions à réaliser.
Celle-ci englobe donc toutes les tâches nécessaires à son bon fonctionnement :
Quel sont les différents types de maintenance / infogérance informatique ?
La préventive
Elle a pour objectif d’éviter l’apparition de problèmes, de bugs ou de virus sur votre matériel informatique.
La corrective
Elle se concentre sur la réparation des pannes et des dysfonctionnements.
L’évolutive
Elle permet d’améliorer votre système information en fonction des développements technologiques plus récents (équipements et logiciels).
Plusieurs modes d’intervention
Les prestations de dépannage peuvent être réalisées sur site (déplacement d’un technicien) ou à distance (hotline, assistance téléphonique en prenant la main sur les ordinateurs).
Il convient de distinguer la simple maintenance informatique de l’infogérance, qui va plus loin et consiste à externaliser intégralement la gestion et le suivi de votre parc informatique en les confiant à des professionnels (supervision de votre système d’information, prise en charge de vos sauvegardes).
Notre vision du métier
E-Keep-Toulouse considère qu’un expert dédié est essentiel pour vous aider dans cette démarche car avec lui, vous avez l’assurance de bénéficier d’une assistance informatique illimitée, et de pouvoir faire évoluer votre parc en fonction des besoins de votre entreprise.
Nos offres d’infogérance et de maintenance informatique capitalisent sur la prévention plutôt que sur le correctif : ainsi nous faisons tout pour anticiper les problèmes plutôt que d’intervenir quand la panne survient.
Grâce à un suivi régulier de vos installations, votre contrat de maintenance vous permettra de prévenir les dysfonctionnements, de planifier votre budget pour l’achat ou le remplacement de vos différents équipements, et d’obtenir un dépannage efficace dans les plus brefs délais en cas de nécessité.